به نقل از «فرارو»

سهولت کار با نقض حریم کاربران پیام رسان‌ها/ متصل شدن پیام‌رسان‌ها با چه هدفی؟

تاریخ انتشار: ۵ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۶۰۳۳۴۷

هم میهن نوشت: بعد از فیلترینگ گسترده شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های خارجی، وزارت ارتباطات درصدد آن برآمد تا جایگزینی برای تلگرام و واتس‌آپ طراحی و در اختیار کاربران ایرانی قرار دهد. با توجه به فیلترینگ شدید پیام‌رسان‌های خارجی، عملا ارتباط مردم با یکدیگر با مشکل جدی رو‌به‌رو شده بود. طی یک‌سال اخیر، اما بسیاری از پیام‌رسان‌های داخلی آنطور که باید بین مردم محبوبیتی کسب نکردند و نتوانستند جای‌خالی واتس‌آپ و تلگرام را پر کنند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

مردم ترجیح دادند بعد از سال‌ها، باردیگر «وایبر» را دانلود کنند، اما حضور در پیام‌رسان‌های داخلی را نپذیرند. خبر جدید، اما شاید کار را برای برخی افرادی که از پیام‌رسان‌های داخلی استفاده می‌کنند، آسان کند.

هرچند ابهام بسیاری در این زمینه وجود دارد. ماجرا از این قرار است که پیام‌رسان‌های بله، ایتا، گپ و آی‌گپ به‌روزرسانی جدیدی منتشر کرده‌اند که امکان اتصال به مرکز تبادل‌پیام را فراهم کرده است. در این حالت افراد می‌توانند از هر یک از این اپلیکیشن‌ها، به کاربران سه‌پیام‌رسان دیگر، پیغام دهند. در همین راستا انتقادات فراوانی نسبت به حفظ امنیت کاربران و حذف شدن رقابت بین پیام‌رسان‌های داخلی مطرح شده که آن را مورد بررسی قرار داده‌ایم.

متصل شدن پیام‌رسان‌ها با چه هدفی؟

زمانی که این خبر منتشر شد، مبنی بر اینکه پیام‌رسان‌های داخلی به هم متصل شده‌اند؛ شفافیت خاصی نسبت به آن وجود نداشت و درواقع الگوی مشابهی نیز یافت نشد. درواقع کاربری که پلتفرم «ایتا» را داشته باشد، اگر در همان پیام‌رسان به فرد دیگری پیام دهد، ولی آن فرد پلتفرم ایتا را نداشته باشد و به‌جای آن پلتفرم «بله» را داشته باشد، برای او پیام فرد اول ارسال خواهد شد.

احسان خرامید، مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات دلیل اتصال پیام‌رسان‌های داخلی را اینطور توضیح می‌دهد: «قانون دیجیتال مارکتینگ اتحادیه اروپا در حال تصویب قانونی است که بسیاری از پیام‌رسان‌ها به یکدیگر متصل شوند تا کاربران چندین پیام‌رسان بتوانند به‌راحتی باهم در ارتباط باشند. در کشور خودمان نیز بسیاری از افرادی که از پیام‌رسان‌های داخلی استفاده می‌کردند تمایل داشتند فقط یکی از پیام‌رسان‌ها را داشته باشند، به‌دلیل تعدد پیام‌رسان‌های داخلی تصمیم گرفته شد تا این اتصال‌به‌هم را برقرار کنیم تا کاربر‌ها از این سردگمی خارج شوند و درواقع برای سهولت کار کاربران، این اتفاق رخ داد».

میلاد نوری، کارشناس آی‌تی در گفتگو با «هم‌میهن»، دلیل این اتصال پیام‌رسان‌های داخلی را سهولت کاربران در این شبکه‌ها می‌داند، اما با یک ابهام آن را مطرح می‌کند: «یکی از ویژگی‌های تلگرام جدای از سرعت و نکات فنی، این بود که بین مردم همه‌گیر بود. اما بسیاری از مردم از روی اجبار پیام‌رسان‌های داخلی را نصب کردند و، چون تعداد این پیام‌رسان‌ها زیاد بود، متصل بودن را ایجاد کردند تا این مشکل را حل کنند که البته نحوه اجرای آن مناسب نبود. نکته دیگر این است که اتحادیه اروپا دوسال پیش تصمیم گرفت قانونی را تصویب کند که برخی پیام‌رسان‌ها -نه همه‌ی آنها- به‌هم متصل شوند و علت هم این بود که دسترسی بسیاری از کاربر‌ها با پلتفرم‌های مختلف، به یکدیگر آسان‌تر شود، اما این موضوع تا جایی که خاطر من است، اجرایی نشد. درخصوص برخی شرکت‌ها مثل «متا» نیز یک اکوسیستم داخلی تعریف شده که بتوانند ازطریق فیس‌بوک‌مسنجر یا واتس‌آپ با یکدیگر در ارتباط باشند که آن‌هم یک موضوع درون‌شرکتی است، ارتباطی به یک جمع گسترده ندارد و فشار دولتی و تصویب قانونی هم روی دوش آن نبوده است.»

نقض حریم‌خصوصی کاربران

یکی از عللی که طی شش‌ماه اخیر هنوز اقبال مناسبی به پیام‌رسان‌های داخلی وجود ندارد و بسیاری از کاربران فضای مجازی ترجیح می‌دهند فیلترشکن بخرند، اما پیام‌رسان داخلی نصب نکنند، بحث ناامن بودن آن است. حالا با متصل شدن چندین پیام‌رسان داخلی، این ابهام‌ها نسبت به ناامن بودن شبکه‌ها بیشتر شده است.

نوری درخصوص نقض حریم‌خصوصی کاربران گفت: «این اقدام، نقض حریم‌خصوصی کاربرهاست؛ «ایتا» در صفحه قانون مصوب خودش می‌گوید؛ هیچ فردی به دیتای داخلی قسمت‌های خصوصی مثل چت‌های دونفره و کانال‌ها دسترسی ندارد، اما در حال حاضر پیغام من در اپ ایتا به پیام‌رسان دیگری ارسال می‌شود که من‌نوعی اصلا قوانین پیام‌رسان مقصد را نمی‌دانم و حتی دانلود نکردم که مورد تایید من باشد. ضمن اینکه یک سوال جدی نیز وجود دارد که آیا خود پیام‌رسان‌ها «اینکریپشن یا همان رمزنگاری» دارند یا خیر. عامیانه‌تر اینکه؛ واتس‌آپ مدعی است وقتی کاربر پیغامی ارسال می‌کند، پیام کاربر از موبایل فرد ارسال‌کننده، رمزنگاری می‌شود و بعد از آن، پیغام قابل خواندن می‌شود. حال سوال این است که آیا پیام‌رسان‌های داخلی، رمزنگاری دارند یا خیر؟ اگر رمزنگاری نداشته باشند به‌راحتی قابل هک‌شدن هستند و این کار را برای کاربران خیلی نگران‌کننده می‌کند، چون تمام پیام‌های خصوصی آن‌ها به‌راحتی هک خواهد شد. چون الان با موضوعی روبه‌رو هستیم که اگر این پیام‌رسان‌های داخلی رمزنگاری شده باشند، چطور در پیام‌رسان دیگر، پیام‌ها قابل خواندن است؟ چنین اتفاقی با تعریفی از «رمزنگاری» فاصله زیادی دارد.»

مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات، اما درخصوص ابهام عدم امنیت کاربران، بعد از متصل شدن چند پیام‌رسان می‌گوید: «قوانین داخلی تمام پیام‌رسان‌های داخلی، با تاکید ویژه اعلام‌کرده، حافظ منافع تمام کاربران است. ضمن اینکه کاربر‌ها با تایید خودشان می‌توانند درخواست اتصال به سایر پیام‌رسان‌ها را تایید یا رد کنند. اگر یک کاربر تمایل نداشته باشد این اتصال برقرار شود، می‌تواند در پاسخ به این سوال در «ستینگ» پیام‌رسان داخلی، گزینه «خیر» را بزند تا این اتصال او با سایر کاربران در پیام‌رسان‌های داخلی، برقرار نشود. درواقع این امر، اجبار نیست و کاملا اختیاری و با تایید خود کاربر صورت می‌گیرد.»

پایان رقابت پیام‌رسان‌های داخلی

اینکه چندین پیام‌رسان داخلی به یکدیگر متصل شوند، چطور می‌تواند رقابت بین این پیام‌رسان‌ها را حفظ کند؟

نوری در کنار بحث رقابت معقتد است، شاید تمام پیام‌رسان‌ها نتوانند وارد این چرخه و اتصال شوند: «بحث رقابت نیز در این زمینه جدی است. شما تصور کنید یک شرکت خصوصی، پیام‌رسان جدیدی را وارد بازار کند، آیا می‌تواند وارد این چرخه شود یا باید حتما جزو پیام‌رسان‌های منتخب دولت باشد که بتواند وارد این چرخه‌ی اتصال قرار بگیرد؟»

احسان خرامید به ابهام مطرح‌شده ازسوی میلاد نوری اینطور پاسخ می‌دهد: «اتفاقا متصل‌شدن پیام‌رسان‌های داخلی اصلا تداخلی با رقابت این پیام‌رسان‌ها در قیاس با یکدیگر ندارد؛ چراکه این اتصال صرفا به‌دلیل سهولت کار کاربران است و قرار نیست یکسان‌سازی رخ داده باشد. اتفاقا الان پلتفرم‌ها می‌توانند امکانات‌شان را برای کاربران افزایش و بهبود بخشند تا همچنان این رقابت ادامه داشته باشد. قرار نیست رقابت بین پیام‌رسان‌ها از بین برود».

با فیلترینگ گسترده شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های خارجی، بسیاری از کاربران ترجیح دادند حتی از افرادی فیلترشکن بخرند که اصلا شناختی از آن‌ها ندارند، اما زیر بار «دانلود» پیام‌رسان‌های داخلی نروند. با رویکرد جدید، وزارت ارتباطات حداقل ثابت می‌کند که تمایلی به رفع فیلترینگ پیام‌رسان‌های خارجی نیست. اما موضوعی که نباید از آن به‌راحتی عبور کرد این است که اتصال پیام‌رسان‌های داخلی به یکدیگر، صرفا برای سهولت کار افرادی است که این پیام‌رسان‌ها را دارند و درواقع قرار نیست تغییر خاصی در روند فیلترینگ تلگرام یا واتس‌آپ ایجاد شود. اتصال پیام‌رسان‌های داخلی عملا جذابیتی برای افرادی که از این پیام‌رسان‌ها استفاده نمی‌کنند، ندارد که بخواهند صرفا به‌دلیل این اتصال، به پیام‌رسان‌های داخلی مراجعه کنند.

منبع: فرارو

کلیدواژه: پیامرسان های داخلی اتصال پیام رسان های داخلی پیام رسان های داخلی پیام رسان ها پیام رسان داخلی پیام رسان ها وزارت ارتباطات پیام رسان ها سهولت کار نقض حریم متصل شدن واتس آپ شبکه ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۶۰۳۳۴۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

کلینیک مشاوره حرم مطهر رضوی پناهگاه دوم زائران است/خدمت عاشقانه خادمیاران مشاور در حریم رضوی

آری! کلینیک تخصصی مشاوره زائرین حرم مطهر رضوی که در باب الهادی قرار دارد سال هاست به صورت رایگان به زائر و مجاور خدمت مشاوره رایگان می‌دهد و هر سال که از عمر آن گذشته، حرفه ای تر و تخصصی تر و با محوریت توجه به فرهنگ اسلامی این خدمات را ارائه می‌دهد. خبر خوش آنکه چند سالی است مشاوره حقوقی هم راه اندازی شده و این مرکز هر روز بخشی از زمانش به مشاوره حقوقی در حوزه های مختلف می‌گذرد.

تمامی خدمات مرکز مشاوره حرم مطهر رضوی رایگان است
مرکزی که تمام و کمال همه افرادی که در آن حضور دارند خادمیار محسوب می‌شوند و خدمتشان رایگان است؛ از پذیرش بگیرید تا کارشناس و مشاور و صد البته مدیر مجموعه، مهری گرامی که دکترای بالینی دارد و وقتی با او قرار ملاقات گذاشتیم به گرمی از ما استقبال کرد و بعد از سلام و علیک به بخشی از زوایای شخصیتی مان هم اشاره کرد که برایمان این نکته سنجی هایش جالب بود؛ اگرچه بیش از این هم انتظار نمی‌رفت کسی که سال هاست با مراجعین ارتباط دارد و در حوزه مشاوره و روانشناسی فعالیت می‌کند غیر این رفتار کند.

خدمت رایگان 53 مشاور
مهری گرامی، مسئول کلینیک باب الهادی مرکز جامع مشاوره آستان قدس رضوی است در گفتگو با ما در خصوص فعالیت های این مرکز می‌گوید: این کلینیک همانند دیگر مراکز خدمات مشاوره‌ای، در حوزه های مختلف بالینی، مشاوره‌های فردی و خانوادگی، زوج درمانی، ازدواج، کودک و نوجوان، تحصیلی و شغلی به زائران و مجاوران خدمت می‌کند. همچنین در حوزه روان سنجی، تست‌های مختلف روانشناختی، گفتار درمانی و درمان‌های تکنولوژیک هم فعالیت می‌کند.

گرامی ادامه می‌دهد: کلینیک باب الهادی 53 مشاور دارد و هفت روز هفته از ساعت 7 صبح الی 19 به صورت پیوسته فعالیت دارد جز روزهای جمعه که ساعت کاری آن از ساعت 7 تا 13 است.

درباره وقت دادن و رزرو نوبت از گرامی سوال می کنم که در جواب می‌گوید: ما نوبت تلفنی نداریم و افراد باید به صورت حضوری مراجعه کنند چون تلاشمان بر این است که به افرادی که به حرم مطهر رضوی رفت و آمد دارند خدمت داده شود و در کمترین زمان ممکن حتی الامکان تا زمانی که زائر در مشهد است نوبت دهی انجام شود. مجاوران نیز به همین گونه است اما ملاحظاتی که برای نوبت دادن زائران داریم بیشتر است چون ممکن است زائری چند ساعت قبل از رفتنش به اینجا مراجعه کند لذا ما تلاشمان را می کنیم وقت مشاوره برای او در نظر بگیریم.

گرامی تاکید می‌کند وقت هایی که ما به مراجعان می‌دهیم تک جلسه‌ای است و اگر فردی نیاز به ادامه مشاوره داشته باشد او را به شعبه‌های دیگر مرکز مشاوره آستان قدس در سطح شهر ارجاع می‌دهیم که آن مراکز هزینه دارد و طبق تعرفه سازمان نظام روانشناسی محاسبه می‌شود.

خادمیاران مشاور مشهدی و کشوری
کلینیک مشاوره حرم مطهر رضوی به صورت خادمیاری اداره می‌شود و تمامی افراد به عبارتی خادم حرم مطهر رضوی هستند. اینها را گرامی می‌گوید و ادامه می‌دهد: ذیل بخش خادمیاری، کلینیک در دیگر مراکز استان و سطح کشور نیز نمایندگانی دارد. اگر مراجعی به اینجا بیاید و نیاز به ادامه جلسات مشاوره داشته باشد شماره او به دبیر کانون خادمیاران مشاور استانش داده می‌شود تا از طریق آنها پیگیری شود.

یکی دیگر از خدمات جدید که مورد استقبال قرار گرفته خدمت مشاوره حقوقی به صورت خادمیاری است که هر روز هفته وجود دارد و این افراد وکلای مشهدی هستند؛ اما روزهای پنجشنبه ساعت 9 تا 13 مشاوره حقوقی خادمیاران استانی به طور ویژه برگزار می‌شود که بیشتر آنها از جمله قضات و روسای دادگستری سراسر کشور هستند تا زائران مختلف از حضور آنها بهره مند شوند. این افراد ذیل خادمیاران آستان قدس رضوی قرار دارند که با توجه به حرفه و تخصص خود در این مرکز خدمت رسانی می کنند.

مشاورانی که پشت میزهای خدمت، گوش شنوایی برای زائران بودند
کلینیک مشاوره حرم مطهر رضوی صرفا در همان محل باب الهادی خلاصه نمیشود و تلاش کرده خدمت خود را در حرم توسعه دهد اگرچه با موانع اداری روبرو می‌شود و به گفته مدیر کلینیک، دوست دارد این مرکز را در جای جای حرم مطهر رضوی همچون دفاتر پاسخگویی به مسائل شرعی گسترش دهد.
در روزهای شلوغ حرم مطهر رضوی که زائران بیشتری گرد این حریم جمع می‌شوند مانند ماه مبارک رمضانی که گذشت و با تعطیلات نوروزی همزمان بود این کلینیک میزهای خدمت مشاوره‌ای را در دارالحجه و رواق کتاب راه اندازی کرد و شب های ماه مبارک طرح افطار تا سحر را برگزار کردند که از سوی خادمیاران مشاور استقبال خوبی صورت گرفت و هر شب تا ساعت 10 شب، گوش شنوای حال دل زائران و مجاوران بودند.

پذیرش 10 هزار مراجعه کننده در سال 1402
گرامی به آماری که جلوی رویش قرار دارد نگاهی می‌اندازد و می‌گوید: ما روزانه به طور میانگین 40 نفر را پذیرش می‌کنیم و سال 1402 نیز به حدود 10 هزار و 406 زائر و مجاور خدمات مشاوره ای و حقوقی داده‌ایم که از این میان حدود 4 هزار نفر زائر و 6 هزار نفر مجاور بودند؛ همچنین 3 هزار و 723 نفر مراجعه کننده آقا و 6 هزار و 683 نفر هم خانم داشتیم. 
در طرح میز خدمت نیز که امسال در ایام ماه مبارک داشتیم میزان پذیرش به صورت روزانه تا 90 نفر افزایش پیدا کرده بود که نشان دهنده استقبال مراجعان است و ما هم از اینکه کمکی به حال خوب افراد می‌کنیم خوشحالیم. علاوه بر مشاوره فردی، مشاوره‌های گروهی با موضوعات تربیتی و فرزندپروری، وسواس، ازدواج و مشاوره پیش از ازدواج نیز از دیگر خدمات کلینیک مشاوره آستان قدس است که سال گذشته50 جلسه با حضور 660 مراجع را برگزار کردیم.

پناه دوم زائران اینجاست
اینکه نگاه زائر و مجاور به کلینیک مشاوره حرم مطهر رضوی جور دیگری است و نگاه امنی دارند در برخورد مراجعان و درخواست هایشان کاملا مشخص است. اینجا هم نوجوان 15، 16 ساله برای مشاوره تحصیلی مراجعه می‌کند؛ هم پیرمرد 60 ساله ای که در کهنسالی چراهای زیادی پیش رویش دارد، هم مردان و زنان میانسالی که با مشکلات خانوادگی دست و پنجه نرم می‌کنند و آمده‌اند اینجا تا راهی برای چاهی که در آن افتاده اند بیابند. مشاوران نیز قبل از شروع کار خود، خود را به صاحب این حریم می‌سپارند و از آقا مدد می‌گیرند تا بهترین خدمت را در زمانی که دارند به زائر ارائه دهند. اینجا قبل از آنکه روابط در اتاق درمان نقش مشاور و مراجع دیده شود، خادمیار و زائر و مجاورانی حضور دارند که یک نقطه اشتراک آنها را به هم وصل کرده است و آن هم وجود مقدس امام مهربانی هاست.

گرامی می‌گوید: بارها به چشم خود دیده ام زائری که مستاصل و از همه جا مانده و رانده شده، به اذن امام پایش به این مرکز باز شده و تنها دنبال سوسوی امیدی برای ادامه زندگی بوده است و بعد از 45 دقیقه گفتگو با مشاور، با لبی خندان اتاق را ترک کرده است و این برای ما که در این حریم خدمت می‌کنیم لذتی وصف ناشدنی است.

خانم گرامی، مدیر کلینیک مشاوره آستان قدس فهمیده کجا ایستاده است و می‌گوید: می‌دانم و باور دارم هر زائری که پا به این حریم می‌گذارد دردی در درون خود احساس کرده است و دلش می‌خواهد با امام و درد دل کند تا سبک شود. 
به گمان من زائر بعد از آنکه حال دلش را به حال این حریم گره می‌زند باز هم نیاز دارد تا خاطرش هم راحت شود و اینجا دومین پناهگاه امن زائر است که خب! حالا بیاید با مشاوری که می‌تواند او را در زندگی به صورت اصولی و تخصصی راهنمایی کند هم کلام شود و از دانسته های مشاور استفاده کند.

منبع: آستان نیوز